INNUVEM FLEX SERVICES
R$300/mês para organizar seu ambiente de TI e economizar com licenciamento
Suporte contínuo, levantamento completo, diagnóstico mensal e orientação, sem vender licença que você não precisa.
Suporte especializado em Microsoft 365 para empresas
Fale com técnicos que vivem o dia a dia dos ambientes Microsoft — sem mais atendimentos genéricos ou scripts prontos.
Análises mensais: boas práticas aplicadas ao seu cenário
Entregamos relatórios práticos e objetivos, com visibilidade real sobre o que está funcionando, o que precisa de ajuste e como prevenir falhas.
Diagnóstico e prevenção de problemas recorrentes
Chega de apagar incêndio. Nossos técnicos te indicam até a causa raiz para evitar que o mesmo problema volte no mês seguinte.
Orientação continuada do seu ambiente Microsoft
A gente assegura visibilidade. Você foca no próximo passo.
Pare de reagir,
comece a prevenir.
Fim do ticket aberto e da espera sem retorno. Fale com a gente direto pelo WhatsApp, Teams ou ferramenta similar. Em português, com quem entende de Microsoft.
Pare de reagir. Comece a prevenir.
Nada de abrir ticket e esperar dias. Fale com a gente direto pelo WhatsApp ou Teams. Em português, com quem entende de Microsoft.
Suporte especializado em Microsoft 365 para empresas
Fale com técnicos que vivem o dia a dia dos ambientes Microsoft — nada de atendimentos genéricos ou scripts prontos.
Análises mensais com boas práticas aplicadas ao seu cenário
Entregamos relatórios práticos e objetivos, com visibilidade real sobre o que está funcionando, o que precisa de ajuste e como prevenir falhas.
Diagnóstico e prevenção de problemas recorrentes
Chega de apagar incêndio. Nossos técnicos vão até a causa raiz para garantir que o mesmo problema não volte no mês seguinte.
Gestão proativa e contínua do seu ambiente Microsoft
Você foca no que importa. A gente cuida do resto.
Innuvem. Do lado da sua TI. Antes, durante e depois do problema.
INNUVEM FLEX SERVICES
Soluções para transformar sua TI
Na Innuvem, atuamos para resolver os principais desafios que afetam o ambiente de TI nas empresas:
Operacional
Reduzimos custos e aceleramos a capacitação da equipe com processos otimizados e automação inteligente.
Continuidade
Ajudamos a minimizar os impactos da rotatividade com documentação estruturada, boas práticas e suporte contínuo.
Suporte
Garantimos atendimento ágil e especializado nos momentos críticos, com SLA claro e equipe disponível.
Gestão
Oferecemos visibilidade total sobre o ambiente de TI, com relatórios, painéis e governança sobre ativos e licenças.
Você executa, a gente orienta.
O Flex Services da Innuvem traz suporte N1 (nível um) e N2 (nível dois) diretamente aos gestores e administradores de TI da sua organização. Oferecemos suporte consultivo em todas as funcionalidades da plataforma Microsoft 365. Nosso atendimento inclui também abertura de tickets em graus mais críticos, facilitando a resolução de incidentes e falhas no seu ambiente.
Análise do ambiente
Mapeamos seu ambiente, identificamos riscos e licenças mal-usadas, e entregamos um plano para organizar sua TI.
Identificação das oportunidades de melhoria
- Verificação de conformidades e riscos
- Mapeamento de infraestrutura (servidores, redes, AD)
- Checklist de boas práticas (governança, segurança, backups)
- Diagnóstico dos benefícios disponíveis pela Microsoft
- Oportunidades de redução de custos
Suporte desde o dia um
Ajudamos seu time a aplicar melhorias com orientações técnicas. Você executa, nós guiamos com suporte consultivo.
Agilidade em decisões da sua TI e redução de retrabalho
- Suporte consultivo em problemas de primeiro e segundo nível
- Registro e acompanhamento de chamados com SLA
- Painel de tickets para solicitações de falhas e incidentes
- Suporte Premier com a Microsoft
- Acionamento via whatsapp, Teams, e-mail, ou outra ferramenta da sua preferência.
Sumário Executivo
Todo mês, revisamos o plano consultivo para incluir novas ações e ajustar prioridades conforme seu ambiente evolui.
Visão estratégica para evolução do ambiente
- Entrega de insights ou sugestões de melhoria contínua
- Relatório Mensal com pontos críticos do ambiente
- Oportunidades de melhorias e otimização de custos
Avalie nossa solução, sem comprometer seu orçamento.
- Sem taxa de adesão
- Sem fidelização
- Sem necessidade de contratar licenciamento
- Suporte N1 e N2 para gestores de TI
- Análise do ambiente com sugestões de melhorias e recomendações, sem execução
- Painel de tickets para solicitações de falhas e incidentes
É importante ter conhecimento prévio do tipo de licenciamento utilizado, e quais soluções já foram implementadas, além dos acessos CPOR e Partner Admin Link.
FLEX SERVICES
Apoio consultivo para o seu ambiente 365. Decisões mais rápidas, com foco em eficiência e operação mais enxuta.
R$ 300/mês
Equipe certificada e
especializações Microsoft
A equipe Innuvem possui mais de 25 certificações Microsoft em nuvem, segurança, produtividade e governança, incluindo quatro especializações como Microsoft Solutions Partner em Data & AI Azure, Infrastructure Azure, Modern Work e Digital & App Innovation Azure.
INNUVEM FLEX SERVICES
Do lado da sua TI. Antes, durante e depois do problema.
Sua TI não precisa enfrentar os desafios sozinha. Com o Flex Services, você conta com especialistas ao seu lado — da prevenção à solução
FLEX SERVICES
Consultoria contínua em Microsoft 365, com atendimento direto e estratégico para orientar e liberar sua TI para o que importa.