O QUE É PROFESSIONAL SERVICES PARA AZURE?
O Professional Services para Azure é um pacote de serviços criado pela inNuvem para atender a clientes que utilizam os recursos do Microsoft Azure e pretendem tirar o máximo de proveito dos benefícios da cloud computing. A inNuvem seleciona, entre as mais de quinhentas ferramentas do Azure, apenas aquelas que serão indispensáveis para sua empresa, otimizando tempo e recursos sem perder a performance e a qualidade do serviço.
POR QUÊ UTILIZAR?
Com esse pacote de serviços os profissionais de TI ficam inteiramente disponíveis para trabalhar em função do negócio e processos da sua empresa, não se prendendo a operações de infraestrutura. Isso elimina o tempo em que os processos ficam parados por problemas relacionados a infraestrutura e permite ao profissional de TI realizar os atendimentos e suportes de forma mais ágil e eficiente.
QUAIS SÃO OS BENEFÍCIOS?
Suporte 8×5 NBD
Para dúvidas e problemas na plataforma através de Portal (Ticket), Chat e Telefone
Relatório mensal de utilização de aplicativos
Entender e monitorar quais aplicativos e sistemas são mais utilizados, índices de consumo e relevância para seus processos, fornecendo insumos para decisões técnicas e estratégicas.
Projetos e setup
Planejamento, documentação e execução de projetos e setups de sistemas e máquinas em cloud.
Arquitetura de infraestrutura em nuvem
Levantamento de informações e desenvolvimento de arquitetura de sistemas e integrações com Azure.
Migração e Backup
Análise, realização e implementação de projetos de migração e rotinas de backup para nuvem.
Consultoria de segurança e vulnerabilidades
Levantamento de brechas de segurança e consultoria para minimizar vulnerabilidade das aplicações em nuvem.
Acesso direto aos níveis 2 e 3 de Suporte
Acesso direto aos níveis de suporte 2 e 3 com atendimento especializado e SLA diferenciado.
Customer Success Manager Dedicado
Sua empresa irá contar com um profissional dedicado para acompanhar e oferecer as melhores alternativas para otimização de performance do Azure.
Cada serviço foi desenvolvido para atender uma demanda específica, onde, dentro do conjunto, temos uma maior adoção das ferramentas, trazendo o máximo de benefício das aplicações.
Os benefícios do Professional Services são absorvidos por toda a empresa e não somente áreas técnicas. Todos os colaboradores se beneficiam, do operacional a alta gestão, acelerando processos internos, aumentado a colaboração e o compartilhamento de informações. Com serviços que auxiliam a área de tecnologia a gerenciar as ferramentas do O365, sua empresa tem total apoio para melhorar processos, e focar em benefícios para o seu negócio, sem se preocupar com infra-estrutura.
Como parceiro Microsoft CSP Tier One, a inNuvem tem um nível de serviço especializado para clientes Microsoft, aumentando o ROV (Return of Value) do projeto de implantação Office em cloud computing.
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na sua empresa e migre para a Nuvem com segurança.